其实刚开始，垃圾分类工作开展初期也遭遇过宣传困境。“让住了十几年的居民改变扔垃圾的方式，是十分不容易的。” 物业经理王晓晨道出了许多人的难点。

　　团队工作人员在美丽杭州以人为本的原则指导下，从居民的幸福感与环境美化的角度出发，想出了旧物改造的方式。将废旧自行车、轮胎回收后再利用，制作成小黄人、哆啦A梦等卡通人物，在小区内打造出了“网红打卡点”。

　　“旧物新用”的方法既美化了环境，也起到了垃圾分类的宣传效果，使居民感受到“垃圾分类“不是一则冷冰冰的标语。

　　正是由于物业团队充满人情味的带头工作，真正发动了全小区居民参与垃圾分类行动。不仅使观邸国际的垃圾分类工作稳步开展，并且成为了滨江区垃圾分类工作中的“佼佼者”，受到社会各界的关注。

　　除了小区里的“旧物景观”之外，每个垃圾分类投放点都发现了镂空接水桶，用于将废水回收后直接浇灌小区里的绿植。在出现垃圾误投、误时现象时，物业团队仿照电梯的监控和“对讲”功能，以“隔空喊话”的方式及时纠正误投问题。

　　在提高效率方面，物业团队制定了“5分钟机制”，要求巡查员、保洁和管家等在5分钟之内赶到对应的垃圾投放点解决居民问题。

　　“这种做法倒是蛮新颖的，是一个很好的例子。 我们会把这些经验带回去，向滨江区和杭州其他的小区进行宣传推广。” 1月12日，参与观邸国际考察垃圾分类成果滨江区人大代表与政协委员也纷纷点赞。

　　在滨江区倡导的打造小区垃圾分类“盆景”变“风景”的提议下，这样的仿造方法渐渐流传开来。一些小区想出了在垃圾投放点设立木制花架，将“垃圾房“变“花房；改装垃圾投放点内显示屏、监控、音响等设备，丰富点位服务功能，打造垃圾分类“升级版”，真正实现智慧管理的核心。

　　杭州市滨江区围绕新时代美丽杭州建设工作要求，全面推进善治为民治理美，因地制宜发展智慧化城市。从源头做起，以小见大，在现有的工作基础上将“数字化”、“智能化’’作为着力点，摸索构建出一条涵盖“分类投放、分类收集、分类运输、分类处置“全链接的“滨江模式”，实现生活垃圾分类100%全覆盖。